A ferramenta "Perguntas Frequentes" (FAQ) disponibiliza espaço para o formador esclarecer os aspectos mais relevantes e mais frequentes de um determinado assunto, cabendo ao aluno visualizá-las para sanar as dúvidas mais comuns.
 
Nessa ferramenta, organiza-se perguntas dentro de assuntos. Para "Inserir um Assunto" (Fig 1.1), basta nomeá-lo, sendo também possível "Editar Assunto" (Fig 1.2) anteriormente criado. Há a possibilidade de "Importar Perguntas Frequentes" (Fig 1.3) de outros cursos. O processo de "Inserir Pergunta" (Fig 1.4) é semelhante ao de criação de assuntos. Finalmente, é possível "Exibir Todas" (Fig 1.5) as perguntas (acompanhadas das respostas), além de visualizar a "Lixeira" (Fig 1.6).
 
Figura 1 - Tela inicial da ferramenta Perguntas Frequentes.
 
 
 
Como se vê na Figura 2, as perguntas são organizadas dentro de assuntos, com a possibilidade de editar respostas. 
 
Figura 2 - Edição da resposta de uma pergunta.